1. A quem esta política se aplica
Esta política se aplica a visitantes do site, clientes, representantes de clientes e pessoas que entram em contato com a NIBWOZ. No contexto da LGPD, a NIBWOZ atua como controladora dos dados necessários à relação comercial e, em determinadas operações de hospedagem, pode atuar como operadora em nome do cliente.
2. Dados que podemos tratar
Podemos tratar dados cadastrais e de contato, dados de cobrança e pagamento, registros de atendimento, dados técnicos e de segurança — como endereço IP, data, horário, dispositivo e logs —, informações de conta e dados exigidos para registro ou transferência de domínios. Não armazenamos o número completo do cartão quando o pagamento é processado por um provedor externo.
3. Como os dados são obtidos
Os dados podem ser fornecidos diretamente por você no site, na central do cliente, no atendimento ou na contratação; gerados durante o uso dos serviços; ou recebidos de parceiros indispensáveis à execução do contrato, como registradores de domínio, processadores de pagamento e fornecedores de infraestrutura.
4. Finalidades e bases legais
Tratamos dados para apresentar, contratar, ativar, manter e suportar os serviços; processar cobranças; enviar avisos operacionais; prevenir fraude e abuso; proteger contas e infraestrutura; cumprir obrigações legais; exercer direitos em processos; e melhorar a experiência do site. Conforme o caso, o tratamento se apoia na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, proteção do crédito, exercício regular de direitos ou consentimento.
5. Compartilhamento e transferências
Compartilhamos apenas os dados necessários com fornecedores de infraestrutura, software, registro de domínios, comunicação, suporte, pagamento, contabilidade e autoridades quando houver obrigação legal. Alguns serviços podem envolver fornecedores ou datacenters fora do Brasil; nesses casos, adotamos mecanismos compatíveis com a LGPD e exigimos proteção adequada aos dados.
6. Retenção e descarte
Mantemos os dados pelo período necessário à prestação do serviço, ao atendimento de obrigações legais e regulatórias, à prevenção de fraude e ao exercício de direitos. Encerrada a finalidade e inexistindo outra base legal, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Segurança e responsabilidade compartilhada
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo controles de acesso, registros, monitoramento e proteção da infraestrutura. Nenhum ambiente é imune a incidentes; por isso, o cliente também deve proteger senhas, limitar usuários autorizados, manter aplicações atualizadas e comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.
8. Seus direitos pela LGPD
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e esclarecimentos sobre as consequências de não fornecê-lo. Podemos solicitar comprovação de identidade e conservar dados quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada.
10. Como gerenciar cookies
Você pode bloquear, permitir ou apagar cookies nas configurações do navegador e, quando houver um painel de preferências no site, alterar suas escolhas por esse meio. A exclusão pode encerrar sessões e remover preferências já salvas. Tecnologias de terceiros seguem também as políticas dos respectivos fornecedores.
11. Links e serviços de terceiros
O site contém links para a central do cliente, WhatsApp e serviços de parceiros. Ao acessar ambientes externos, o tratamento de dados passa a observar também os termos e políticas desses terceiros. Recomendamos a leitura desses documentos antes de fornecer informações.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão publicadas nesta página; alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.
Contato
Para dúvidas ou solicitações, escreva para [email protected] ou ligue para (83) 99901-1370.